• 2018年8月5日

会社の電話が怖い！電話対応の恐怖を乗り越えるための心がけとは

会社の電話が怖い、できれば、一日中鳴らないで欲しい。今は、メールや個人の携帯電話へ直接連絡を入れることが主流になり、会社の電話は以前よりもならなくなりました。しかしながら『仕事の電話は会社に』という世代の方は、普通に会社に電話してきて『〇〇君いる？』なんて、自分が誰か知っているでしょ？のていで掛けてきたりしますよね？業務と一緒で電話対応もひたすら電話を受け、さばくということを積み重ねなければこなすことはできません。電話対応に恐怖心を抱き続けても、仕事全体のスキルがアップしません。電話対応は、絶対にこなせるようになります！電話を受けるコツや、対応をテンプレ化してサクサクっと電話対応できる社会人になりましょう。